Alojamento web e domínios: o que a sua empresa precisa de saber antes de escolher

O alojamento é a fundação do site: se for lento, o site é lento; se falhar, o site desaparece. Ainda assim, é a decisão que mais empresas tomam pelo preço da primeira anuidade, sem olhar ao resto. Este guia explica os termos, os tipos de alojamento e os critérios que importam para uma empresa portuguesa.

Domínio: .pt, .com ou os dois?

O domínio é o endereço. Em Portugal, o .pt transmite proximidade e é gerido pela DNS.PT; custa entre 10 € e 20 € por ano e qualquer pessoa ou empresa o pode registar. O .com é universal e faz sentido para quem vende para fora. A prática mais segura é registar ambos e redireccionar um para o outro, para que ninguém se aproveite da variante que ficou livre.

Três regras: registe o domínio em seu nome (não em nome da agência), use um email que não seja do próprio domínio para a conta do registo, e active a renovação automática. Perder um domínio por esquecimento é mais comum do que parece.

Tipos de alojamento

Partilhado (45 € a 120 € por ano)

Vários sites no mesmo servidor. Chega para sites institucionais com tráfego moderado. O risco é um vizinho barulhento consumir recursos. Procure um fornecedor com limites claros e suporte em português.

VPS ou cloud (16 € a 80 € por mês)

Uma fatia dedicada de um servidor, com recursos garantidos. É o patamar certo para lojas online, sites com muitas visitas e aplicações. Exige alguém que faça a gestão do servidor, ou um fornecedor que a inclua.

Dedicado (a partir de 100 € por mês)

Um servidor inteiro. Justifica-se com tráfego elevado, requisitos de isolamento ou várias aplicações da mesma empresa.

Plataformas geridas (Vercel, Netlify e semelhantes)

Para sites construídos em tecnologias modernas como o Next.js, estas plataformas servem as páginas a partir de uma rede global (CDN) e escalam sozinhas. Há planos gratuitos para sites pequenos e o custo cresce com o uso. É o modelo que usamos nos sites que desenvolvemos.

O que exigir a qualquer alojamento

HTTPS incluído com certificado renovado automaticamente (Let's Encrypt é o padrão).
Cópias de segurança diárias guardadas noutro local, com restauro que possa testar.
Servidores na União Europeia, por razões de RGPD e de latência.
Versões actuais de PHP, Node.js ou da tecnologia do seu site.
Suporte com tempo de resposta definido, de preferência em português.
Monitorização e alertas quando o site fica em baixo.
Protecção contra ataques: firewall de aplicação e mitigação de negação de serviço, directamente ou através de um serviço como o Cloudflare.

Email profissional

Ter um endereço com o domínio da empresa (nome@suaempresa.pt) é básico para credibilidade. Evite usar o email do alojamento partilhado para volumes sérios: a entregabilidade sofre. Google Workspace ou Microsoft 365 custam a partir de 6 € por utilizador por mês e resolvem o problema. Configure SPF, DKIM e DMARC no domínio, ou os seus emails vão parar ao spam.

Velocidade: onde o alojamento pesa

O tempo até ao primeiro byte (TTFB) depende do servidor e da distância ao visitante. Um servidor em Lisboa serve Portugal em 20 a 40 milissegundos; um servidor nos Estados Unidos, em 150 ou mais. Uma CDN coloca cópias das páginas perto dos visitantes e resolve a distância. Para os Core Web Vitals, alojamento rápido e CDN valem tanto como a optimização do próprio site.

Mudar de alojamento sem parar o site

Copie os ficheiros e a base de dados para o novo servidor e teste com um endereço temporário.
Reduza o TTL do DNS para 5 minutos um dia antes.
Aponte o DNS para o novo servidor. A propagação leva minutos com o TTL baixo.
Mantenha o antigo activo 48 horas para apanhar visitantes com DNS em cache.
Confirme o HTTPS, os formulários e o email antes de cancelar o antigo.

Perguntas frequentes

O alojamento mais barato serve?

Para um site pequeno, sim, desde que tenha HTTPS, cópias de segurança e suporte. Abaixo de 40 € por ano é raro ter as três coisas.

Posso alojar o site na agência?

Pode, e é prático, desde que o contrato diga o que acontece se a relação terminar: prazo de aviso, entrega dos ficheiros e da base de dados, transferência do domínio.

Preciso de CDN?

Se tem visitantes fora de Portugal ou imagens pesadas, sim. Se o site é estático e usa uma plataforma gerida, já a tem.

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