Marketing digital para PME: um plano de 90 dias que cabe no orçamento
Plano de marketing digital para pequenas e médias empresas em 90 dias: bases, conteúdos, anúncios e medição, com prioridades por semana e custos realistas.
A maioria das PME não precisa de mais canais; precisa de ordem. Este plano de 90 dias organiza o marketing digital em três meses com objectivos claros, tarefas por semana e um orçamento que uma empresa pequena consegue sustentar. Assume que já tem um site funcional; se não tem, comece por aí.
Antes de começar: três decisões
- Quem é o cliente. Uma frase: "empresas de construção com 10 a 50 trabalhadores no distrito de Lisboa". Sem isto, todos os passos seguintes ficam vagos.
- Qual é a conversão. Pedido de orçamento, marcação, compra, chamada. Uma só.
- Quanto vale uma conversão. Se um cliente novo vale 2 000 €, pode pagar 100 € por lead. Se vale 50 €, não pode.
Mês 1: bases (semanas 1 a 4)
Semana 1: medição
Google Analytics 4 instalado com consentimento de cookies conforme o RGPD, eventos para formulário enviado, clique no telefone e no email. Google Search Console ligada e sitemap submetido. Sem isto, nada do que fizer a seguir pode ser avaliado.
Semana 2: Google Business Profile
Perfil completo: categoria certa, horário, fotografias reais, serviços, área de actuação. Peça avaliações aos últimos cinco clientes satisfeitos. Para negócios locais, é o canal com melhor retorno e custa zero.
Semana 3: as páginas que vendem
Uma página por serviço com o problema, a solução, o que inclui, preço ou intervalo, perguntas frequentes e chamada à acção. Título e descrição optimizados para a pesquisa que o cliente faz.
Semana 4: velocidade e telemóvel
Teste no PageSpeed Insights. Corrija imagens pesadas, scripts desnecessários e o carregamento em telemóvel. Um site lento desperdiça tudo o que vem a seguir.
Mês 2: conteúdo e presença (semanas 5 a 8)
Semanas 5 e 6: dois artigos que respondem a perguntas reais
Escolha as duas perguntas que os clientes mais fazem antes de comprar ("quanto custa", "quanto tempo demora", "X ou Y") e responda com 800 a 1 200 palavras, exemplos e uma chamada à acção. É o conteúdo que o Google mostra a quem está a decidir.
Semana 7: prova social
Três testemunhos com nome, empresa e resultado, colocados nas páginas de serviço. Um caso de estudo curto: situação, o que fizemos, resultado com números.
Semana 8: email
Uma lista de contactos (clientes, pedidos de orçamento antigos, subscrições) e um envio mensal com uma dica útil e uma oferta. Ferramentas como Mailchimp ou Brevo são gratuitas até algumas centenas de contactos.
Mês 3: aquisição paga e afinação (semanas 9 a 13)
Semanas 9 a 11: Google Ads em pesquisa
Uma campanha com 5 a 10 palavras-chave de intenção clara ("orçamento remodelação cozinha Lisboa"), anúncios que repetem a pesquisa, página de destino específica. Orçamento de teste: 10 € a 20 € por dia. Corte o que não converte ao fim de duas semanas; não ao fim de dois dias.
Semana 12: redes sociais com propósito
Escolha uma rede onde o cliente está (LinkedIn para empresas, Instagram para consumo) e publique duas vezes por semana: trabalho feito, bastidores, resposta a perguntas. Impulsione as publicações que já funcionaram organicamente.
Semana 13: revisão
Com 90 dias de dados: quantas conversões, de que canal, a que custo. Decida o que reforçar e o que parar. Repita o ciclo com o que aprendeu.
Orçamento indicativo para 90 dias
| Rubrica | Valor |
|---|---|
| Ferramentas (Analytics, Search Console, Business Profile, email até 500 contactos) | 0 € |
| Conteúdo (4 artigos e 2 casos de estudo, se contratados) | 600 € a 1 500 € |
| Google Ads (teste de 6 semanas) | 500 € a 900 € |
| Impulsionamento em redes | 100 € a 300 € |
| Optimização técnica do site | 300 € a 800 € |
Erros que arruínam o plano
- Começar pelos anúncios com um site lento e sem medição.
- Estar em cinco redes sociais e não ter tempo para nenhuma.
- Escrever artigos sobre a empresa em vez de sobre os problemas do cliente.
- Julgar uma campanha ao fim de dois dias.
- Não responder a avaliações e a mensagens no prazo de um dia.
Perguntas frequentes
Consigo fazer isto sem agência?
Os meses 1 e 2, sim, com 3 a 4 horas por semana. Os anúncios beneficiam de quem os gere todos os dias.
Quando aparecem resultados?
Business Profile e anúncios trazem contactos nas primeiras semanas. SEO e conteúdo demoram 3 a 6 meses a compor.
E o TikTok, os vídeos, a inteligência artificial?
Depois das bases. Nenhum canal novo compensa um site lento sem medição.
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